Termini e condizioni generali
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica o giuridica che non sia un imprenditore ai sensi della legge austriaca sulla protezione dei consumatori (KSchG).
2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto è concluso con Aaron Marcel Genswein, Stahl Kraft Metallbau GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online, formuliamo un'offerta vincolante per concludere un contratto relativo a tali articoli. Potete inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i vostri dati in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine riceverete una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali in forma testuale. Per motivi di sicurezza, dopo l'ordine il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
4. Condizioni di consegna
Opzioni di consegna
Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine.
In linea di principio avete la possibilità di ritirare la merce presso Aaron Genswein, Sobotagasse 7, 1230 Vienna, Austria, durante gli orari di apertura indicati di seguito: la merce può essere ritirata dopo un periodo di produzione di due settimane. Per il ritiro è necessario un breve contatto telefonico o via e-mail.
Non consegniamo presso stazioni automatiche per pacchi.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
PayPal
Per pagare l'importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), dovete essere registrati presso PayPal, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal dopo la spedizione della merce. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo d'ordine.
Elaborazione dei pagamenti tramite PayPal Services
In collaborazione con il prestatore di servizi di pagamento PayPal, vi offriamo vari metodi di pagamento come PayPal Services. Per pagare l'importo della fattura non è necessario essere registrati presso PayPal. A seconda del metodo di pagamento selezionato, potreste essere reindirizzati al sito web di PayPal:
- Carta di credito: inserite i dati della carta di credito durante il processo d'ordine. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la vostra legittimazione come titolare legittimo della carta da parte della società emittente su richiesta di PayPal; la vostra carta viene addebitata.
- Addebito diretto: sul sito web di PayPal potete inserire i vostri dati di pagamento e confermare l'uso dei vostri dati da parte di PayPal nonché l'ordine di pagamento a PayPal. Confermando l'ordine di pagamento, conferite a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi informerà della data di addebito sul conto (cosiddetta pre-notifica).
6. Riserva di proprietà
I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo.
7. Danni da trasporto
Se i beni vengono consegnati con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di reclamare immediatamente tali difetti presso il corriere e di contattarci senza ritardo. La mancata presentazione di un reclamo o contatto non ha conseguenze sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
8. Garanzia legale e servizio clienti
Si applica la responsabilità legale per difetti.
Garanzie e servizio clienti
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili presso il prodotto e su pagine informative speciali del negozio online.
9. Responsabilità
Per reclami relativi a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari, rispondiamo sempre senza limitazioni:
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente atteso.
Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
- in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
- in caso di violazione dolosa o gravemente negligente di obblighi,
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
- nella misura in cui sia aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), che potete trovare qui. Siamo disposti a partecipare a una procedura di conciliazione extragiudiziale dinanzi a un organismo di arbitrato dei consumatori.
L'organismo competente è la "Verbraucherschlichtung Austria", Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienna, https://www.verbraucherschlichtung.at.