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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique ou morale qui n'est pas un entrepreneur, au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Aaron Marcel Genswein, Stahl Kraft Metallbau GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour conclure un contrat sur ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet après la commande.

4. Conditions de livraison

Options de livraison

Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

Vous avez fondamentalement la possibilité de venir chercher la marchandise chez Aaron Genswein, Sobotagasse 7, 1230 Vienne, Autriche, aux heures d'ouverture indiquées ci-après : La marchandise peut être retirée après un délai de production de deux semaines. Une brève prise de contact par téléphone ou par e-mail est nécessaire pour le retrait.

Nous ne livrons pas aux consignes automatiques (Packstation).

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition :

PayPal

Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit chez PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal après l'envoi de la marchandise. Vous recevrez plus d'informations lors du processus de commande.

Traitement des paiements par PayPal Services

En coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal, nous vous proposons différentes méthodes de paiement en tant que Services PayPal. Pour payer le montant de la facture, vous n'avez pas besoin d'être inscrit chez PayPal. Selon le mode de paiement sélectionné, vous pouvez être redirigé vers le site Web de PayPal :

  • Carte de crédit : Vous indiquez vos données de carte de crédit lors du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte par la société de votre carte de crédit sur demande de PayPal, et votre carte est débitée.
  • Prélèvement automatique : Sur le site Web de PayPal, vous pouvez indiquer vos données de paiement et confirmer l'utilisation de vos données par PayPal ainsi que l'ordre de paiement à PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. Vous serez informé par PayPal de la date du débit du compte (ce qu'on appelle la pré-notification).

6. Réserve de propriété

Le produit reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages de transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer ces défauts immédiatement auprès du livreur et veuillez nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence pour vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. Garantie et service client

Le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique.

Garanties et service client

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes auprès du produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

9. Responsabilité

Pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée :

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

Par ailleurs, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

  • en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
  • en cas de manquement intentionnel ou de négligence grave,
  • en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS), que vous trouverez ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.

L'organisme compétent est la "Verbraucherschlichtung Austria", Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, https://www.verbraucherschlichtung.at.