Condiciones generales
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online se dirige exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física o jurídica que no sea empresario en el sentido de la Ley austriaca de Protección del Consumidor (KSchG).
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compraventa se celebra con Aaron Marcel Genswein, Stahl Kraft Metallbau GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Puede colocar nuestros productos en el carrito sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante mediante las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido recibirá una confirmación por e-mail.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en forma de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible por Internet después del pedido.
4. Condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
En principio, tiene la posibilidad de recoger los bienes en Aaron Genswein, Sobotagasse 7, 1230 Viena, Austria, durante los horarios de apertura indicados abajo: los bienes pueden recogerse tras un período de producción de dos semanas. Para la recogida se requiere un breve contacto por teléfono o e-mail.
No entregamos en estaciones automáticas de paquetería.
5. Pago
En nuestra tienda están disponibles generalmente los siguientes métodos de pago:
PayPal
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago la realiza PayPal después del envío de los bienes. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Procesamiento de pagos a través de PayPal Services
En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal, le ofrecemos varios métodos de pago como PayPal Services. Para pagar el importe de la factura no necesita estar registrado en PayPal. Según el método de pago seleccionado, puede ser redirigido al sitio web de PayPal:
- Tarjeta de crédito: Introduce los datos de su tarjeta durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de confirmar la orden de pago y tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta por parte de su entidad emisora a petición de PayPal; se carga su tarjeta.
- Domiciliación bancaria: En el sitio web de PayPal puede introducir sus datos de pago y confirmar el uso de sus datos por PayPal, así como la orden de pago a PayPal. Al confirmar la orden de pago, concede a PayPal un mandato de domiciliación. PayPal le informará de la fecha del cargo en cuenta (pre-notificación).
6. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
7. Daños de transporte
Si los bienes se entregan con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos inmediatamente al repartidor y póngase en contacto con nosotros sin demora. La omisión de una reclamación o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales ni para su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
8. Garantía legal y servicio al cliente
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
Garantías y servicio al cliente
La información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se encuentra junto al producto y en páginas informativas especiales de la tienda online.
9. Responsabilidad
Por reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares, respondemos siempre sin limitación:
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la contraparte puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), por negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
- en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud,
- en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente,
- en caso de promesas de garantía, si se han acordado, o
- en la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos.
10. Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial de conciliación ante un organismo de arbitraje de consumidores.
El organismo competente es la "Verbraucherschlichtung Austria", Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Viena, https://www.verbraucherschlichtung.at.