Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται αποκλειστικά σε καταναλωτές.

Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δεν είναι επιχειρηματίας κατά την έννοια του αυστριακού νόμου περί προστασίας καταναλωτών (KSchG).

2. Συμβαλλόμενο μέρος, σύναψη σύμβασης, δυνατότητες διόρθωσης

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με τον Aaron Marcel Genswein, Stahl Kraft Metallbau GmbH.

Με την τοποθέτηση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης σχετικά με αυτά τα είδη. Μπορείτε να τοποθετείτε τα προϊόντα μας στο καλάθι χωρίς δέσμευση και να διορθώνετε τα στοιχεία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της δεσμευτικής παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία διόρθωσης που παρέχονται και εξηγούνται στη διαδικασία παραγγελίας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν αποδέχεστε την προσφορά για τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας. Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω e-mail.

3. Γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

Η διαθέσιμη γλώσσα για τη σύναψη της σύμβασης είναι τα γερμανικά.

Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας καθώς και τους γενικούς όρους μας σε μορφή κειμένου. Για λόγους ασφαλείας, το κείμενο της σύμβασης δεν είναι πλέον προσβάσιμο μέσω διαδικτύου μετά την παραγγελία.

4. Όροι παράδοσης

Επιλογές παράδοσης

Αποστέλλουμε τα προϊόντα στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώνεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Κατ' αρχήν έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε τα αγαθά από τον Aaron Genswein, Sobotagasse 7, 1230 Βιέννη, Αυστρία, κατά τις ώρες λειτουργίας που αναφέρονται παρακάτω: τα αγαθά μπορούν να παραληφθούν μετά από χρόνο παραγωγής δύο εβδομάδων. Για την παραλαβή απαιτείται σύντομη επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή e-mail.

Δεν παραδίδουμε σε σταθμούς δεμάτων.

5. Πληρωμή

Στο κατάστημά μας είναι γενικά διαθέσιμοι οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

PayPal

Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο ("PayPal"), πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο PayPal, να ταυτοποιηθείτε με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται από το PayPal μετά την αποστολή των αγαθών. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Επεξεργασία πληρωμών μέσω PayPal Services

Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών PayPal, σας προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής ως PayPal Services. Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου δεν χρειάζεται να είστε εγγεγραμμένοι στο PayPal. Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του PayPal:

• Πιστωτική κάρτα: Εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής και μετά την ταυτοποίησή σας ως νόμιμου κατόχου της κάρτας από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας κατόπιν αιτήματος του PayPal· η κάρτα σας χρεώνεται.
• Άμεση χρέωση: Στον ιστότοπο του PayPal μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας και να επιβεβαιώσετε τη χρήση των δεδομένων σας από το PayPal καθώς και την εντολή πληρωμής προς το PayPal. Με την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής παρέχετε στο PayPal εντολή άμεσης χρέωσης. Το PayPal σας ενημερώνει για την ημερομηνία χρέωσης του λογαριασμού (λεγόμενη προειδοποίηση).

6. Διατήρηση κυριότητας

Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.

7. Ζημιές κατά τη μεταφορά

Εάν τα αγαθά παραδοθούν με εμφανείς ζημιές μεταφοράς, παρακαλούμε να δηλώσετε αμέσως αυτά τα ελαττώματα στον παραδότη και να επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς καθυστέρηση. Η παράλειψη δήλωσης ή επικοινωνίας δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας και την άσκησή τους, ιδίως τα δικαιώματα εγγύησης. Ωστόσο, μας βοηθά να ασκήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφοράς.

8. Νόμιμη εγγύηση και εξυπηρέτηση πελατών

Ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα.

Εγγυήσεις και εξυπηρέτηση πελατών

Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις και τους ακριβείς όρους τους βρίσκονται δίπλα στο προϊόν και σε ειδικές ενημερωτικές σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

9. Ευθύνη

Για αξιώσεις λόγω ζημιών που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους ή βοηθούς μας, ευθυνόμαστε πάντοτε απεριόριστα:

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί τακτικά να βασίζεται (καρδινάλιες υποχρεώσεις), από ελαφρά αμέλεια εκ μέρους μας, των νόμιμων εκπροσώπων ή βοηθών μας, η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό της ζημίας που ήταν προβλέψιμη κατά τη σύναψη της σύμβασης και της οποίας η επέλευση αναμένεται τυπικά.

Κατά τα λοιπά, αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης.

• σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παραβίασης υποχρεώσεων,
• σε περίπτωση υποσχέσεων εγγύησης, εφόσον έχουν συμφωνηθεί, ή
• στον βαθμό που ανοίγει το πεδίο εφαρμογής του νόμου περί ευθύνης προϊόντων.

10. Επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (OS), την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ. Είμαστε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε εξωδικαστική διαδικασία διαμεσολάβησης ενώπιον φορέα διαιτησίας καταναλωτών.

Αρμόδιος φορέας είναι η "Verbraucherschlichtung Austria", Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Βιέννη, https://www.verbraucherschlichtung.at.